Notas sobre "O Gestor Eficaz"

“O Gestor Eficaz” é um livro didático estilo guia escrito pelo guru da gestão Peter Drucker para executivos do conhecimento sobre como ser eficaz. Este livro foi concluído na década de 1950. Olhando para ele agora, as visões do livro sobre executivos do conhecimento, trabalhadores manuais e trabalho de escritório auxiliado por computador estão um pouco desatualizadas, mas as visões centrais do livro ainda são inspiradoras para os executivos do conhecimento de hoje.

Os executivos devem ser eficazes, e a eficácia pode ser aprendida é a premissa do argumento deste livro. Para chefes de organização, o significado orientador desse argumento reside no fato de que os próprios chefes devem primeiro ser eficazes e, ao mesmo tempo, devem orientar todos os membros da organização para se tornarem executivos eficazes.

O tempo é o fator importante e único que afeta se uma organização pode ser excepcional. Ao contar a distribuição do tempo, descobrir onde o tempo é gasto e, por meio da reengenharia de processos, a divisão organizacional do trabalho pode utilizar o tempo de forma eficaz. Podemos contar facilmente a distribuição do tempo pessoal por meio de aplicativos como Time Blocks e Rescuetime, e também podemos analisar estatisticamente a eficiência do tempo organizacional por meio de software de colaboração organizacional como o Teambition. A reengenharia de processos organizacionais e a autorização da divisão do trabalho requerem otimização por meio da prática com base na situação real da organização. Este ponto pode aprender com os métodos de empresas notáveis em “Empresas Feitas para Vencer”.

O desempenho é externo e o valor se reflete nos ganhos dos objetos servidos. Qualquer pessoa dentro da organização, não limitada à gestão, vendas e marketing, mas também incluindo P&D e produção, seus padrões de medição de desempenho são externos. Ou seja, apenas a contribuição é desempenho. Isso exige que todos:

1. Concentre-se no autodesenvolvimento e pergunte a si mesmo com frequência: O que posso contribuir para a organização e quais pontos fortes preciso aplicar ao meu trabalho. 2. Por meio da comunicação, obtenha uma avaliação externa de sua contribuição para determinar se você realmente fez uma contribuição. A contribuição não é algo que você diz que tem, deve ser uma avaliação externa. Trabalhar a portas fechadas dia após dia pode ser muito difícil, mas se a roda que você faz não tem significado para o mundo exterior, é um comportamento inválido. 3. O trabalho em equipe é uma medida importante para gerar desempenho. A cooperação horizontal entre diferentes departamentos dentro da organização é a única maneira de permitir que a organização exploda com vitalidade real, e o valor de todos pode ser refletido. 4. Lei Jun, da Xiaomi, disse que os fundadores deveriam gastar 80% de seu tempo procurando pessoas. Os verdadeiros gerentes devem colocar os interesses da organização em primeiro lugar e os interesses pessoais em segundo, encontrar as pessoas de que a organização mais precisa com uma mentalidade de Bole (caçador de talentos) e treiná-las para se tornarem gerentes excepcionais, e só então a organização se desenvolverá de forma sustentável.

Use os pontos fortes das pessoas. Todo mundo tem pontos fortes e fracos. Use os pontos fortes das pessoas e não use seus pontos fracos. Para gerentes corporativos, a primeira coisa é descobrir talentos. No processo de descoberta de talentos, atenção especial deve ser dada a qualidades difíceis de cultivar posteriormente, como perseverança e humildade, enquanto habilidades que podem ser treinadas, como programação e marketing, não são importantes. Os gerentes devem criar cargos para as pessoas, em vez de definir um cargo e depois procurar pessoas que atendam aos requisitos básicos desse cargo.

Em relação a colocar as coisas mais importantes em primeiro lugar, a maior contribuição de Peter Drucker reside em esclarecer os limites das “coisas mais importantes”: focar no futuro e não no passado; focar nas oportunidades, não nas dificuldades; escolher sua própria direção, em vez de seguir cegamente; os objetivos devem ser altos e novos, não apenas por segurança e conveniência. Este é o mesmo princípio que o Dr. Stephen Covey mencionou em “Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes” em relação a colocar as coisas mais importantes em primeiro lugar: focar em medidas preventivas; construir relacionamentos; identificar novas oportunidades de desenvolvimento; e formular planos e recreação, que são quatro coisas “importantes, mas não urgentes”. Especificamente na operação de negócios, significa não acomodar as linhas de produtos existentes para desenvolver novos produtos, mas com o objetivo de desenvolver novas tecnologias ou desenvolver novos negócios. Por exemplo, diante das redes sociais da Internet móvel, a Tencent não depositou suas esperanças no produto QQ móvel maduro, mas desenvolveu novamente o WeChat.

Finalmente, Peter Drucker disse que determinar se a natureza de um problema é recorrente ou incidental, encontrar os limites para resolver o problema, encontrar soluções por meio de suposições e ouvir opiniões opostas e, em seguida, executar sem compromisso são métodos para uma tomada de decisão eficaz.

Publicado em: 25 de ago de 2019 · Modificado em: 4 de dez de 2025