O varejo nos EUA: estado e dilemas

O varejo físico americano é muito desenvolvido, com redes densas, mas segue tradicional. Em Nova York ou em cidades pequenas, é fácil encontrar Walmart, Kroger, Target, Belk, T.J.Maxx, Dollar General. Em áreas mais densas, há grandes centros de materiais de construção, jardinagem e pet. Fora caixas relativamente digitalizadas, há poucos traços de “New Retail” — Amazon Go é a exceção.

Tipos de varejistas

• Outlets (venda direta): lojas de fábrica de casual (GAP, Old Navy, Michael Kors) e esportivo (Nike, adidas, Under Armour). Excedentes, grades quebradas, fora de estação ou peças com leves defeitos, a preços agressivos.
• Departamentos off‑price: T.J.Maxx é o maior discounter de vestuário/lar dos EUA, com pontas de estoque de grandes marcas a 10–60% do preço. Exposição por categoria (em bolsas, MK e Samsonite lado a lado). Etiqueta vermelha = remarcação extra (pode haver pequeno defeito). Giro rápido e baixo estoque — gostou, compre já. Pergunte o dia de reposição (muitas lojas às quintas). Guarde o recibo — devoluções são fáceis.
• Departamentos premium: Belk (cadeia familiar, principalmente no sul) reúne marcas de alto padrão (RALPH LAUREN, UNDER ARMOUR, CUISINART, COACH…). Qualidade e preço mais altos; The North Face quase não entra em promoção.
• Frescos/orgânicos: Whole Foods é o maior varejista natural/orgânico e o único certificado orgânico pelo USDA. Já foi apelidado “Whole Paycheck” pelo preço; após a compra pela Amazon (2017), ficou mais acessível.
• Eletrônicos: Best Buy lidera o varejo CE especializado (software, games, música, celulares, câmeras, som automotivo, filmadoras, linha branca). Entrou e saiu da China.
• Pet: PetSmart vende alimentos/itens para gatos, cães, peixes e aves, com grooming e adestramento.
• Hiper/discount: Walmart, Kroger etc., em formato parecido ao das grandes redes no Brasil/China.

Ventos contrários

• Hábitos e demografia: muitos americanos de 45–60+ ainda preferem lojas físicas (há muitos homens passeando). A ascensão do Amazon e do online entre jovens reduz o fluxo em departamentos.
• Transparência de preços: o poder de localização se erode; a concorrência aperta e as margens se comprimem.
• Excesso de lojas: pontos demais elevam o custo fixo (ex.: dois Belk a menos de 10 milhas ao leste de Jackson, Mississippi).
• Finanças das famílias: menos empregos de qualidade deixam pouco disponível após moradia, saúde, transporte e alimentação. No shutdown federal de 2019, muitas famílias de servidores sofreram falta de alimentos — um retrato da fragilidade financeira.

Publicado em: 16 de set de 2025 · Modificado em: 26 de out de 2025