Ritel AS: kondisi dan tantangannya

Ritel luring AS sangat berkembang dan berjaringan padat, namun secara umum masih tradisional. Di metro New York maupun kota kecil, mudah menemukan Walmart, Kroger, Target, Belk, T.J.Maxx, Dollar General. Di kawasan lebih padat, ada pula pusat bahan bangunan, taman, dan perlengkapan hewan. Selain kasir yang relatif terdigitalisasi, jejak “New Retail” hampir tak terlihat — Amazon Go pengecualian.

Jenis gerai umum

• Outlet (penjualan langsung pabrik): busana kasual (GAP, Old Navy, Michael Kors) dan olahraga (Nike, adidas, Under Armour). Kelebihan stok, ukuran tidak lengkap, musim lalu, atau sedikit cacat — dijual langsung pabrikan dengan harga miring.
• Department store off‑price: T.J.Maxx adalah discounter mode/rumah terbesar di AS, menjual sisa seri merek besar dengan harga 10–60% dari label. Display per kategori (di rak tas bisa ada MK dan Samsonite). Label merah = diskon tambahan (kadang ada minus kecil). Perputaran cepat dan stok tipis — suka, ambil sekarang. Tanyakan hari restock (sering Kamis). Simpan struk — retur mudah.
• Department store premium: Belk (rantai keluarga, terutama di Selatan) menghadirkan merek premium (RALPH LAUREN, UNDER ARMOUR, CUISINART, COACH…). Kualitas dan harga lebih tinggi; The North Face jarang diskon.
• Segar/organik: Whole Foods adalah peritel natural/organik terbesar dan satu‑satunya yang tersertifikasi organik USDA. Dulu dijuluki “Whole Paycheck” karena mahal; sejak diakuisisi Amazon (2017), harga lebih ramah.
• Elektronik: Best Buy memimpin ritel CE spesialis (perangkat lunak, gim, musik, ponsel, kamera, audio mobil, camcorder, peralatan besar). Sempat masuk China lalu keluar.
• Hewan peliharaan: PetSmart menjual pakan/perlengkapan kucing, anjing, ikan, burung, plus grooming dan pelatihan.
• Discounter besar: Walmart, Kroger, dll.; mirip hipermarket besar di Tiongkok/Indonesia.

Angin sakal

• Kebiasaan dan demografi: banyak warga 45–60+ masih suka belanja langsung (pria yang santai berbelanja juga jamak). Namun bangkitnya Amazon dan kebiasaan online generasi muda menipiskan arus pengunjung department store.
• Transparansi harga: daya monopoli berbasis lokasi memudar; transparansi memperketat persaingan dan menekan margin ritel akhir.
• Over‑stored: gerai terlalu banyak menaikkan biaya tetap (contoh: dua Belk dalam radius <10 mil di timur Jackson, Mississippi).
• Keuangan rumah tangga: berkurangnya pekerjaan berkualitas menyisakan sedikit dana setelah hunian, kesehatan, transportasi, makanan. Saat shutdown federal awal 2019, banyak keluarga pegawai menghadapi kekurangan pangan — gambaran rapuhnya finansial rumah tangga.

Diterbitkan pada: 16 Sep 2025 · Diubah pada: 26 Okt 2025