قدرة الإنسان على السعي وراء المصالح وتجنب الأضرار مكتوبة في الجينات

أهمية العلاقات الشخصية

عند الاستماع إلى البروفيسور ما شياو يتحدث عن “في معركة السكك الحديدية عالية السرعة، لماذا نجحت بعض الأماكن بينما فشلت أخرى”، كانت العديد من النقاط المذكورة ثاقبة للغاية:

1. تدرس العلوم السياسية قواعد تخصيص الموارد النادرة.
2. تقييم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) هو أصل التشغيل الفعال للحكومة الصينية.
3. ليس لدى الصين فقط معركة من أجل السكك الحديدية عالية السرعة، بل لدى اليابان أيضاً واحدة، وقد ظهر مصطلح: “حقل التصويت يجذب الحديد” (استخدام الأصوات لجذب بناء السكك الحديدية).
4. من بين جميع الموارد المتاحة، العلاقات الشخصية فعالة.

في الواقع، ليس فقط في الصين ولكن على الكوكب بأكمله، أكبر مورد هو العلاقات الشخصية. إذا لم تكن دائرة أصدقاء الشخص قوية بما يكفي، فمن الصعب الحصول على موارد كافية لبدء عمل تجاري أو جعله كبيراً. في المناطق الريفية، إذا كان الشخص معزولاً من قبل العشيرة أو القرويين، فمن الصعب الحصول على موطئ قدم محلياً. ما يحدد العلاقات الشخصية للشخص هو شخصيته بشكل أساسي. الشخص الذي يعاني من مشاكل في الشخصية لن يكون لديه على الأرجح العديد من العلاقات الشخصية عالية الجودة. حتى الموارد التي تجلبها العلاقات الاجتماعية السلبية مثل الخلفية العائلية أو التعليم ستضيع بسبب مشاكل الشخصية.

طاقة جديدة

تستغل الدول أهداف الكربون المزدوجة كفرصة لتعزيز تطوير صناعات السيارات المحلية. يكمن جوهر مسارات التنمية المختلفة لصناعة السيارات في كل دولة في اعتبارات أمن الطاقة القائمة على هيكل الطاقة الخاص بها. على سبيل المثال، الصين غنية بالفحم ولكنها فقيرة بالنفط والغاز، لذا فهي بحاجة إلى استخدام مركبات الطاقة الجديدة التي تعمل ببطاريات الليثيوم أيون لتحويل الطاقة الحرارية إلى طاقة نقل. من خلال تطوير السيارات الكهربائية، يمكن تطبيق مختلف الطاقات الكهروضوئية وطاقة الرياح على مركبات الطاقة الجديدة من خلال شبكة الطاقة الحالية في مرحلة لاحقة. تفتقر اليابان إلى مصادر الطاقة المختلفة، لذا قررت تطوير مركبات الطاقة الجديدة التي تعمل بخلايا وقود الهيدروجين. يركز قانون “إعادة البناء بشكل أفضل” الذي أصدرته إدارة بايدن على تطوير طاقة الليثيوم أيون الجديدة، والتي تستند أيضاً إلى اعتبارات أمن الطاقة المستقبلية. على الرغم من أن الاتحاد الأوروبي يقود العالم في تكنولوجيا المركبات ذات محركات الاحتراق الداخلي، فقد قررت الدول التوقف عن إنتاج المركبات ذات محركات الاحتراق الداخلي حوالي عام 2035. وخاصة قطع إمدادات الطاقة الروسية مؤخراً جعل أوروبا والولايات المتحدة أكثر وعياً، مدركين أنه يجب عليهم إبقاء الطاقة بقوة في أيديهم.

طرق لتوسيع أعمال البرمجيات كخدمة (SaaS)

أعمال برمجيات B2B بسيطة نسبياً من الناحية المنطقية. لديها أربع عمليات فقط:

• تطوير البرمجيات
• المبيعات والتسويق
• تقديم الدعم الفني
• خلق التدفق النقدي

هناك العديد من الطرق لتوسيع أعمال SaaS، لكن الطرق الأكثر فعالية تشمل بشكل أساسي ما يلي.

1. دخول السوق الراقية: من الأسهل على العملاء الكبار الدفع مقارنة بالعملاء الصغار وهم أقل عرضة للمغادرة. وبالمثل، فإن عملاء الشركات يتمتعون بجودة أعلى من العملاء الأفراد. تطورت شركات SaaS مثل Dropbox بهذه الطريقة. بالطبع، دخول السوق الراقية ليس سهلاً. من الضروري بناء وظائف مؤسسية كافية وواسعة النطاق في المنتج. في الوقت نفسه، نظراً لأن البيع لعملاء الشركات الكبيرة أكثر صعوبة، تحتاج الشركة إلى تكوين المزيد من الخدمات الداعمة مثل المبيعات والتسويق والدعم الفني والخدمات القانونية. إذا كان المنتج يفي بالشروط التالية، يمكنك التفكير في دخول السوق الراقية:
   • يمكن لمنتج SaaS الخاص بك مساعدة العملاء على حل الاحتياجات الرئيسية (مساعدة العملاء على زيادة الإيرادات، أو تقليل التكاليف، أو مساعدة الشركات على التطور بشكل أكثر صحة)، والعملاء على استعداد للدفع.
   • لديك الرغبة والمهارات للتخطيط لدخول السوق الراقية من خلال المبيعات والتسويق.
2. توسيع خطوط الإنتاج: بمجرد تطوير عملاء كبار، ليس من السهل فقدان هؤلاء العملاء. بالإضافة إلى احتياجات المنتج الأولية، قد يكون لدى العملاء أيضاً احتياجات جديدة. يمكنك تطوير المزيد من خطوط الإنتاج وفقاً لاحتياجات العملاء وبيعها بنجاح للعملاء. على سبيل المثال، إذا كنت تقدم في الأصل برنامج إدارة المبيعات، فيمكنك محاولة توفير وظائف الموارد البشرية وإدارة العمليات للعملاء. يتطلب توسيع خطوط الإنتاج الجديدة النظر في القضايا التالية:
   • الشركة جيدة في تطوير المنتجات ويمكنها تطوير منتجات جديدة بسرعة.
   • على دراية بالصناعة، ويمكن إجراء تنبؤات دقيقة نسبياً حول الصناعة، وفهم احتياجات العملاء، وتقليل مخاطر توسيع خطوط الإنتاج.
   • لديك أموال لدعم تطوير منتجات جديدة.
   • يمكن لفريق المبيعات والتسويق مواكبة توسع خط إنتاج الشركة، والتعرف بسرعة على المنتج، وبيعه للعملاء.
3. دخول صناعات جديدة: العديد من وظائف المنتج عالمية ومطلوبة في صناعات مختلفة. إذا كان من الممكن استخدام وظيفة في صناعة معينة، فيمكن أيضاً توسيعها لتشمل صناعات أخرى. إذا كانت الشروط التالية موجودة، يمكنك التفكير في التوسع في صناعات جديدة:
   • عرض القيمة للمنتج عالمي أو أفقي، مما يعني أنه يمكن توسيعه على نطاق واسع ليشمل صناعات أخرى. على سبيل المثال، يمكن استخدام Feishu (Lark) في مجال التجارة الإلكترونية وأيضاً في مجال البث المباشر.
   • المنتج أو الوظيفة فعالة بشكل خاص لعدد قليل من الصناعات التي تم تطويرها بالفعل، لكن المنتجات المماثلة لم تظهر بعد في صناعات أخرى.
4. إضافة الخدمات: مع تطور الشركة، قد تقوم العديد من شركات SaaS بتوسيع أعمال الخدمات الخاصة بها. تحسين الخدمة له فائدتان. أولاً، يزيد من سعر بيع المنتجات ذات تجربة المستخدم السيئة. ثانياً، الخدمات سهلة البيع للغاية؛ تحتاج فقط إلى إخبار العميل أنه يمكنك توفير النشر والتنفيذ، وأن النشر والتنفيذ الذي تقدمه سيجعل تجربة العميل أفضل. تقديم الخدمات له عيوب أيضاً: أولاً، سيقلل من إجمالي ربح الشركة. يبلغ إجمالي ربح أعمال البرمجيات عموماً 70%، بينما يبلغ إجمالي ربح الخدمات 40% فقط. ثانياً، تتطلب الخدمات عدداً كبيراً من الموظفين لتقديم الدعم، وستكون إدارة الشركة أكثر تعقيداً. ثالثاً، قد تعيق الخدمات البحث والتطوير للمنتج. إذا كانت هناك حاجة لاستثمار المزيد من الخدمات في العملاء الكبار، فقد لا يقوم فريق البحث والتطوير بتحسين قابلية استخدام المنتج باستمرار بسبب مشاكل الحوافز. ومع ذلك، يمكن أن يحقق تطوير المنتجات عوائد أكثر على المدى الطويل. فكر في إضافة خدمات في الحالات التالية:
   • يمكن أن يؤدي الاستخدام الصحيح للمنتج إلى زيادة قيمة المنتج بشكل كبير.
   • يصعب على العملاء دمج المنتج أو تطبيقه. يتطلب تشغيلاً مستقلاً.
   • أنت بحاجة حقاً إلى الإيرادات.
   • لا تمانع في انخفاض هوامش الربح الإجمالية ولا تقلق بشأن أن يُنظر إليك كشركة خدمات بدلاً من شركة برمجيات بحتة.

بودكاست

كنت أستخدم Ximalaya بشكل أساسي للاستماع إلى البودكاست، لكن الآن أصبح المحتوى الجاد عليه أقل فأقل. بدأت في محاولة استخدام “Podcasts” المدمج في Apple للاستماع إلى المحتوى. المحتوى على Podcasts أكثر جدية وله قيمة تعليمية أكبر. قد يكون السبب الرئيسي هو أن قنوات تحقيق الدخل للبودكاست محدودة، ومعظم مؤلفي البودكاست المستقرين عليه هم مجموعة من الأشخاص الذين يحبون البودكاست ويولدون الكهرباء بالحب (يعملون بشغف).

تاريخ النشر: 13 أغسطس 2022 · تاريخ التعديل: 12 ديسمبر 2025