التعامل مع حالات الطوارئ

في عملية تطوير المؤسسة، لا مفر من حالات الطوارئ، وحالات الطوارئ قاتلة أيضًا. إذا تم التعامل معها بشكل غير لائق، فسيستغرق الأمر وقتًا وجهدًا للتأثير على تطوير الأعمال، وفي الحالات الخطيرة، سيؤذي العضلات والعظام، أو حتى يؤدي إلى الإفلاس.

سواء كنت قلقًا بشأن ذلك أم لا، ستقع الحوادث. بالنسبة للمؤسسات، فإن أفضل طريقة للتعامل مع حالات الطوارئ ليست التزام الهدوء في مواجهة الخطر والتعامل معه بحزم، ولكن أن يكون لديك خطة وإجراءات، وبمجرد حدوثها، تعامل معها وفقًا للخطة.

ذكر تشارلي مونجر ذات مرة في “تقويم تشارلي المسكين”: لقد أمضى حياته كلها في جمع حالات فشل الأعمال لاكتساب الخبرة منها. كما سمع رجل أعمال كبير يقول إن ريادة الأعمال هي ملء الحفر بالريح. ملء الحفر بنفسك أمر مثير للإعجاب بالتأكيد، ولكن ليس كل الحفر تحتاج إلى أن تخطو عليها بنفسك. إذا تعلمت من الحفر التي داس عليها الآخرون، فهذا أيضًا نجاح. لذلك، أصبح التعامل مع حالات الطوارئ سؤالًا شاملاً. كلما زاد عدد حالات الطوارئ التي تستنفدها المؤسسة مقدمًا أثناء عملية التطوير، زادت مرونتها في مواجهة الكوارث.

فيما يلي بعض المواقف الشائعة:

القوة القاهرة

تشمل القوة القاهرة الكوارث الطبيعية مثل الفيضانات والأمطار الغزيرة والزلازل والأوبئة والحروب والتسربات النووية وما إلى ذلك. في وقت السلم، فإن اللقاء الأكثر احتمالاً هو الكوارث الطبيعية. في مواجهة الكوارث الطبيعية، لا يهم الأفراد والشركات. على سبيل المثال، في الأمطار الغزيرة الصيف الماضي، غُمر كل الشاي في شركة جيانغسو للشاي في الماء. في الأمطار الغزيرة في تشنغتشو في 18 يوليو من هذا العام، جرفت الخمور لموزعي الخمور. كل عام، تتعرض الدفيئات الزراعية للمزارعين للهجوم بالبرد والأمطار الغزيرة… لا يمكن تجنب مثل هذه الكوارث الطبيعية حتى لو كان من الممكن التنبؤ بها. أفضل طريقة للشركات لمواجهة الكوارث الطبيعية هي شراء التأمين المقابل مقدمًا، ونقل الممتلكات قبل وقوع الكارثة، وضمان سلامة الأفراد عند وقوع الكارثة. التأمين هو شيء يجب على أي مؤسسة شراؤه. يجب شراء التأمين على الممتلكات والتأمين على الحياة والتأمين ضد الحوادث. لا يمكن المبالغة في التأكيد على دور التأمين.

حوادث الإصابات

قد يواجه الموظفون حوادث إصابات أثناء التنقل والتشغيل والبناء وحتى العمل اليومي. حوادث الإصابات هي خسائر كبيرة وآلام هائلة للأفراد والأسر والشركات. عند وقوع حادث إصابات، فإن أول شيء يجب فعله هو إنقاذ المحتضرين وشفاء الجرحى وتقليل الخسارة. ثانياً، من منظور الإغاثة الإنسانية، تقديم أكبر قدر من الرعاية والمساعدة لأسر الضحايا. ثالثًا، التعامل بشكل صحيح مع ما بعد الحادث في نطاق المعقولية والشرعية والقدرة على التحمل.

النزاعات التجارية

النزاعات التجارية للمؤسسات تشبه المشاجرات بين الأزواج، وهي دورات إلزامية يومية. خاصة بعد أن تكبر المؤسسة ويوجد المزيد من الموردين والعملاء، ستنشأ دائمًا نزاعات تجارية مختلفة. قد لا تتسبب النزاعات التجارية بالضرورة في خسارة كبيرة، لكنها ستشمل بالتأكيد طاقة الشركة. في هذا الوقت، هناك حاجة إلى فريق قانوني قادر للتعامل مع النزاعات المختلفة. في مواجهة النزاعات التجارية، فإن أكثر ما يخشاه هو أن الشخص المسؤول عن الشركة أو الشخص المسؤول عن العمل لا يفهم القانون ويتعامل مع الأشياء ببر ذاتي. في النهاية، قد يكون الأمر عكسيًا ويجعل الأمور أسوأ.

تاريخ النشر: 24 يوليو 2021 · تاريخ التعديل: 12 ديسمبر 2025